售前“人工”、售后“智能”，新能源汽车举证难，中消协直言这些乱象

中都消协认为，提供者增值增值是这三家的法定法律责任，这三家应当提供者顺畅的沟通方式，方便产品与其沟通，听取产品对其提供者的卖家或者增值的异议。不用售前“人工”、增值“和光脑”，甚至以和光脑留言板为幌子，特意制造沟通精神上，隔断产品与这三家关联，扬言不担负起应尽法律责任和责任。